深圳南山哪個(gè)月嫂公司比較靠譜？
時(shí)間： 2017-03-29 16:39
3月28日，北京商報(bào)記者從北京市商務(wù)委獲悉，北京市商務(wù)執(zhí)法監(jiān)察大隊(duì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“市商務(wù)執(zhí)法大隊(duì)”）聯(lián)合相關(guān)部門(mén)責(zé)令10家家庭服務(wù)業(yè)企業(yè)存在未進(jìn)行全面職業(yè)技能培訓(xùn)發(fā)放培訓(xùn)合格證、服務(wù)人員不具備相關(guān)從業(yè)能力等問(wèn)題企業(yè)停業(yè)整頓。
據(jù)了解，市商務(wù)執(zhí)法大隊(duì)聯(lián)合區(qū)商務(wù)執(zhí)法部門(mén)，結(jié)合“3·15”晚會(huì)曝光“黑月嫂”情況，對(duì)北京市的家庭服務(wù)人員從業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量跟蹤情況進(jìn)行檢查。
市商務(wù)委相關(guān)負(fù)責(zé)人向北京商報(bào)記者表示，在檢查過(guò)程中，部分家庭服務(wù)業(yè)企業(yè)的聘用人員，工作能力與持有證件的資質(zhì)認(rèn)證存在較大差距。相關(guān)執(zhí)法部門(mén)對(duì)上述10家家庭服務(wù)業(yè)企業(yè)做出停業(yè)整頓的處罰。
去年10月，北京市發(fā)布的《家政服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》中指出，家政服務(wù)員應(yīng)具備與等級(jí)相適應(yīng)的服務(wù)技能，新參加家政工作的家政服務(wù)員，需家政服務(wù)組織進(jìn)行崗前教育或培訓(xùn)，方可上崗;特殊服務(wù)崗位，如母嬰護(hù)理、病人護(hù)理等，按要求參加培訓(xùn)，按規(guī)定持證上崗。
業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，生活水平提高、二孩政策放開(kāi)，使家政的薪資水平水漲船高。北京商報(bào)記者了解到，部分家政企業(yè)的薪資在7000元/月以上。而家政行業(yè)中，尤其“月嫂”資質(zhì)證件直接關(guān)系到從業(yè)者收入，這正讓一些黑心公司及個(gè)人為之鋌而走險(xiǎn)。
據(jù)了解，此次共檢查家庭服務(wù)業(yè)企業(yè)186家，排查出無(wú)照經(jīng)營(yíng)企業(yè)27家，聯(lián)合相關(guān)部門(mén)責(zé)令10家存在未進(jìn)行全面職業(yè)技能培訓(xùn)發(fā)放培訓(xùn)合格證、服務(wù)人員不具備相關(guān)從業(yè)能力等問(wèn)題企業(yè)停業(yè)整頓，發(fā)現(xiàn)未公開(kāi)投訴監(jiān)督電話(huà)、未建立家庭服務(wù)員服務(wù)質(zhì)量跟蹤管理制度等不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為37處，下達(dá)責(zé)令改正通知書(shū)29份。
對(duì)于存在的月嫂證亂象問(wèn)題，從保護(hù)服務(wù)接受者利益角度來(lái)說(shuō)，需要注意的事項(xiàng)如下：
（一）首先，要選擇正規(guī)、大型、專(zhuān)業(yè)、口碑好的月嫂公司，深圳南山的話(huà)可以到金貝貝月嫂公司來(lái)了解下，他們都有嚴(yán)格的準(zhǔn)入機(jī)制，并且會(huì)對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，不僅能夠保障服務(wù)質(zhì)量，還能在產(chǎn)生糾紛時(shí)，第一時(shí)間做出合理合法的解決方式，保障客戶(hù)的權(quán)益。如金貝貝月嫂都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的從業(yè)身份及服務(wù)經(jīng)驗(yàn)審核流程篩選出來(lái)的，并通過(guò)開(kāi)展?jié)L動(dòng)式的系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)月嫂培訓(xùn)課程，提升他們有關(guān)月嫂服務(wù)的理論知識(shí)、實(shí)操技能，課程結(jié)束后，以嚴(yán)格的考核方式，檢測(cè)他們的學(xué)習(xí)成果，成績(jī)達(dá)標(biāo)者，公司將頒發(fā)相關(guān)資格證書(shū)，如成績(jī)未達(dá)標(biāo)者，將持續(xù)參與下一期的月嫂培訓(xùn)課程，強(qiáng)化公司月嫂人員綜合服務(wù)能力，以好的月嫂服務(wù)品質(zhì)，奠基服務(wù)好口碑。。
（二）其次，簽訂月嫂服務(wù)合同。一定要和服務(wù)的月嫂或者她的公司簽訂一份正式的書(shū)面合同，合同內(nèi)容中要將月嫂的相關(guān)資質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平、經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)入，這樣萬(wàn)一家政公司或中介網(wǎng)站存在欺詐行為，當(dāng)事人可以根據(jù)合同起訴對(duì)方賠償或承擔(dān)法律責(zé)任。如在客戶(hù)選定金貝貝月嫂后，為保障各自權(quán)益，金貝貝職業(yè)經(jīng)理人將結(jié)合商務(wù)局的標(biāo)準(zhǔn)家政服務(wù)合同模板，并根據(jù)三方商議服務(wù)內(nèi)容，起草月嫂服務(wù)合同，如三方對(duì)合同內(nèi)容無(wú)異議，將啟動(dòng)合同簽署流程。
（三）最后，有糾紛可向所在工商局投訴。如果服務(wù)過(guò)程存在產(chǎn)生任何糾紛，在三方協(xié)商未果的情況下，任何一方均可第一時(shí)間向當(dāng)?shù)毓ど叹滞对V。雖然月嫂行業(yè)缺乏統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)，但工商局對(duì)服務(wù)業(yè)的經(jīng)營(yíng)是有統(tǒng)一的管理規(guī)章的，如果產(chǎn)生糾紛，當(dāng)事人可以先向工商局投訴，要求相關(guān)責(zé)任人和公司給說(shuō)法。
（一）首先，關(guān)注月嫂培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)。學(xué)員到月嫂培訓(xùn)學(xué)校等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)報(bào)名時(shí)，我們首先要關(guān)注學(xué)校的資質(zhì)等證件是否齊全，是否具備辦學(xué)資格，信譽(yù)可靠的月嫂培訓(xùn)學(xué)校相關(guān)的證件一定是齊全并且刊掛到顯眼的位置。如果證件不齊全則得慎重，另外相關(guān)的場(chǎng)地和配套實(shí)施也可以看出學(xué)校的規(guī)模和實(shí)力。
（二）了解學(xué)校師資實(shí)力和證書(shū)性質(zhì)。師資力量是決定學(xué)校的水平和實(shí)力，一流的月嫂培訓(xùn)學(xué)校一定配置了雄厚的師資隊(duì)伍，并且都應(yīng)該是對(duì)應(yīng)專(zhuān)業(yè)的有證有學(xué)術(shù)背景的。比如早教、護(hù)理學(xué)、醫(yī)學(xué)等等專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)。另外通過(guò)學(xué)校報(bào)考的證書(shū)必須了解清楚是否是國(guó)家機(jī)構(gòu)頒發(fā)，社會(huì)認(rèn)可的證件。如果不是，這樣的學(xué)校不能選擇。金貝貝母嬰大學(xué)的老師都要求是醫(yī)護(hù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，同時(shí)有相關(guān)的師資證書(shū)、具有三年以上的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)者方可進(jìn)行培訓(xùn)。真正保障學(xué)員能夠?qū)W到過(guò)硬的本領(lǐng)。
（三）洞悉培訓(xùn)課程與自身需求是否匹配。專(zhuān)業(yè)的月嫂需要學(xué)習(xí)的技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)非常多，需要明確知道有哪些課程是必修的，那么在選擇月嫂培訓(xùn)學(xué)校時(shí)則需要了解清楚是否都有開(kāi)設(shè)，否則盲目報(bào)名的結(jié)果最終無(wú)法學(xué)到自身真正需要的技能和知識(shí)。
（四）了解培訓(xùn)后提供的實(shí)踐機(jī)會(huì)和就業(yè)推薦情況。售后好的月嫂培訓(xùn)學(xué)校應(yīng)該也是學(xué)員首選，這個(gè)主要決定了所學(xué)能否馬上所用。能夠給學(xué)員提供實(shí)操機(jī)會(huì)，并且在培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束后能夠推薦就業(yè)機(jī)會(huì)，這是所有學(xué)員首選的學(xué)校。
深圳金貝貝母嬰國(guó)際連鎖機(jī)構(gòu)，專(zhuān)注母嬰護(hù)理服務(wù)12年，是深圳市政府重點(diǎn)建設(shè)月嫂品牌。自成立以來(lái)，以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，以專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)為目標(biāo)，全程服務(wù)跟蹤，竭誠(chéng)為深圳所有家庭提供高品質(zhì)月嫂服務(wù)，自公司開(kāi)設(shè)月嫂培訓(xùn)中心至今，已在深圳及周邊各縣市開(kāi)設(shè)眾多培訓(xùn)課程，為清遠(yuǎn)精準(zhǔn)扶貧培訓(xùn)工程指定企業(yè)，輸送至深圳各個(gè)家庭的月嫂也備受雇主們的認(rèn)可和稱(chēng)贊，我們相信品牌成長(zhǎng)的過(guò)程，就是客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)不斷上升的過(guò)程！
一、選擇月嫂服務(wù)
二、選擇月嫂培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
