律師說法：私簽月嫂合同隱患多！
時間： 2017-09-05 11:06
私自簽訂月嫂合同，即月嫂公司常說的“簽私單”，是指不經(jīng)月嫂公司，家庭客戶直接與月嫂簽訂月嫂服務合同的行為。許多客戶覺得繞過月嫂公司直接私簽月嫂，能夠節(jié)省一點開支，月嫂也更愿意直接私簽月嫂單，殊不知在家政行業(yè)，服務質(zhì)量良莠不齊，信息不對稱的情況下，私自簽訂月嫂單，對于客戶、月嫂都有重大風險隱患，還可能有違約違法的法律風險。
一、月嫂服務的安全風險
家庭客戶和月嫂，如果僅憑自己的社會關(guān)系尋找對家簽合同，在龐雜的家政服務市場里幾乎等同信息孤島。無法掌握足夠信息，不了解真實情況，不容易找到合適、可靠的簽約對象。
即便找到對家簽約，服務過程中如有服務質(zhì)量問題、工作待遇問題等糾紛矛盾，仍然會由于缺乏時間精力和專業(yè)知識能力，而難以進行修正、協(xié)調(diào)，也無法對可能發(fā)生的惡性事件有效地防微杜漸。
簽私單，表面上省了一筆服務費，實則損失了月嫂公司的背景調(diào)查、人員培訓、技能考核、居中協(xié)調(diào)以及服務質(zhì)量監(jiān)督等服務，有可能使自己付出更多時間、精力和金錢成本，還不能有效預防和避免惡性事故。
正規(guī)、優(yōu)良的月嫂公司有一套非常完善的客戶管理體系以及服務人員管理體系，有雙方的相關(guān)資料以及正規(guī)的培訓考核體系，通過月嫂公司，客戶有更大的可能找到品德優(yōu)良、技能合格的月嫂，后期維權(quán)也有據(jù)可循，月嫂也有更大的機會找到合適的客戶。
在服務期間，家庭客戶和月嫂可以得到月嫂公司的專業(yè)指導協(xié)調(diào)，及時發(fā)現(xiàn)問題，協(xié)調(diào)矛盾，調(diào)換服務人員或家庭客戶，有效預防各種風險和解決各種問題，保障服務過程中雙方的安全和服務的質(zhì)量。
二、意外事故的賠付風險
月嫂服務過程中，如果發(fā)生家庭客戶或月嫂或第三方的意外事故，其糾紛與賠償往往是各方難以承受的重負。家庭服務人員意外綜合險是防范和分擔風險的有效措施。根據(jù)目前保險公司的規(guī)定，家庭服務人員意外綜合險只有通過月嫂公司才可以辦理，月嫂與月嫂公司有中介服務關(guān)系，或者勞動關(guān)系，才可以投保。簽私單，拋開月嫂公司的同時，也失去了投保資格。
例如，月嫂在提供服務過程中，發(fā)生意外傷害、疾病、猝死等情況，依據(jù)《侵權(quán)責任法》，家庭客戶和月嫂要在自己過錯的范圍內(nèi)承擔民事責任，包括支付因事故發(fā)生的醫(yī)療費、護理費、交通費、誤工費、殘疾賠償金、喪葬費、死亡賠償金等。
即便家庭客戶沒有過錯，法院也往往出于人道主義或公平原則，判令作為雇主的家庭客戶給予月嫂一定經(jīng)濟補償。如果沒有投保保險，上述所有費用都會視具體情況，由家庭客戶和月嫂分擔或自行承擔。
如果通過月嫂公司聘請月嫂，就可以很低的費用在保險公司同時投?！凹彝シ杖藛T意外綜合險”，前者保障雇主及其家庭成員或第三方受到人身及財產(chǎn)傷害或損失的賠付，后者保障月嫂發(fā)生意外傷害醫(yī)療、病假誤工費補助和猝死責任的賠付。這些都是私簽合同所沒有的保障。
三、違約私簽的法律風險
有些月嫂公司在向家庭客戶或月嫂提供服務時，在服務條款中明確約定家庭客戶與月嫂“簽私單”為禁止性行為，同時明確約定違約賠償辦法，根據(jù)民法和合同法的有關(guān)規(guī)定，是可以得到法律支持的。
在此情況下，家庭客戶或者月嫂違反約定私自簽訂月嫂服務合同，除了有安全風險和事故風險，還會有法律風險，月嫂公司可以根據(jù)法律和合同的約定，追究家庭客戶或月嫂簽私單的違約責任。
綜上所述
月嫂服務簽私單的重大隱患，主要在于安全風險、事故賠付風險的不可控。拋開專業(yè)月嫂公司的居中中介、跟蹤指導、關(guān)系協(xié)調(diào)服務，家庭客戶與月嫂簽訂月嫂服務合同的初衷很難得到切實保障。家庭客戶、月嫂與規(guī)范專業(yè)的月嫂公司，三方聯(lián)手共建家政服務安全網(wǎng)，是互利共贏保平安的上策。
